fa99920-এ আপনার তথ্য দেওয়া মানেই সেটা আমাদের হয়ে যায় না। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি, শুধু নির্দিষ্ট কাজেই ব্যবহার করি, এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই পেজে সেটাই সহজ বাংলায় বলা আছে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনায় fa99920 যে ছয়টি মূলনীতি মেনে চলে তার সংক্ষিপ্ত পরিচয়।
fa99920 শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যেটা সেবা দিতে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না — এটা আমাদের ডেটা সংগ্রহ নীতির ভিত্তি।
SSL TLS 1.3 প্রযুক্তিতে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড। পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত — সাইটের মূল ডেটাবেস থেকে বিচ্ছিন্ন।
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — কখনোই নয়।
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইতে পারেন। এই অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে করা যায় এবং ৭ দিনের মধ্যে কার্যকর হয়।
সংগ্রহ করা প্রতিটি তথ্য শুধু নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়। একাউন্ট যাচাইয়ের তথ্য মার্কেটিংয়ে বা মার্কেটিং তথ্য পেমেন্টে ব্যবহার হয় না।
একাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না। সাধারণত ৩ বছর পর অব্যবহৃত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | তৃতীয় পক্ষে শেয়ার | সংরক্ষণ সময় |
|---|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | KYC যাচাই ও একাউন্ট সুরক্ষা | না | একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৩ বছর |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও নিরাপত্তা বার্তা | না | একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| ইমেইল ঠিকানা | একাউন্ট যোগাযোগ ও নোটিফিকেশন | না | একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন সম্পন্ন ও যাচাই | পেমেন্ট গেটওয়ে শুধু | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| NID / পাসপোর্ট কপি | KYC আইনি প্রয়োজনীয়তা | না | ৫ বছর (নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন) |
| বেটিং ইতিহাস | বিতর্ক নিষ্পত্তি ও বিশ্লেষণ | না | ৩ বছর |
| আইপি ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | না | ৯০ দিন |
| কুকি ডেটা | সাইট অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | বিশ্লেষণ টুলে (নামহীন) | ৩০ দিন থেকে ১ বছর |
fa99920 (https://fa99920.best) বাংলাদেশের অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয়েছে আমরা আমাদের সদস্যদের কাছ থেকে কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
fa99920-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। কোনো পরিবর্তন হলে এই পেজ আপডেট হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
এই নীতি বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রযোজ্য আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে। আমরা কোনো ব্যক্তির বয়স যাচাই না করে তার তথ্য সংগ্রহ করি না — ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
সহজ ভাষায়: এই পেজে লেখা কোনো কিছু বুঝতে না পারলে আমাদের বাংলা সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন। আমরা যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
fa99920-এ একাউন্ট খোলার সময় আপনার কাছ থেকে যে তথ্য নেওয়া হয় সেগুলো হলো: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং একটি পাসওয়ার্ড। এই তথ্যগুলো সরাসরি আপনার প্রদান করা।
উইথড্রলের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ লেনদেনের পর KYC করতে হয়। এই সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি, কখনো কখনো বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ ও সেলফি জমা দিতে হয়। এই তথ্যগুলো পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয় — অন্য কোনো কাজে নয়।
সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এগুলো হলো:
ডিপোজিট বা উইথড্রলের সময় পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (যেমন বিকাশ নম্বর) সংগ্রহ হয়। এই তথ্য পেমেন্ট প্রসেস করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখতে ব্যবহার হয়। সম্পূর্ণ কার্ড বা একাউন্ট বিবরণ fa99920-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি পরিচালনা করে।
💡 মনে রাখবেন: fa99920 কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা পুরো কার্ড নম্বর চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।
fa99920 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো কাজে ব্যবহার হয় না:
আপনার একাউন্ট সক্রিয় রাখা, লগইন নিশ্চিত করা, বেটিং ইতিহাস সংরক্ষণ এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য তথ্য ব্যবহার হয়। এটাই প্রধান ও সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ব্যবহার।
অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত করা, একাধিক একাউন্ট নির্ণয় করা, সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ এবং সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষার জন্য কিছু তথ্য ব্যবহার হয়।
কিছু তথ্য আইনগতভাবে নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করতে হয় — যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড। এই ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য রাখা হয় এবং উদ্দেশ্য পূরণের পর মুছে ফেলা হয়।
কোন গেম বেশি জনপ্রিয়, কোন পেমেন্ট পদ্ধতি বেশি ব্যবহার হয়, কোথায় সাইট ধীর হয় — এই বিশ্লেষণে নামহীন ও সমষ্টিগত তথ্য ব্যবহার হয়। কোনো একক ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা হয় না।
একাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা (পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়া, একাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ), সাপোর্ট টিকিটের উত্তর এবং নীতি পরিবর্তনের নোটিফিকেশন পাঠাতে তথ্য ব্যবহার হয়।
প্রমোশনাল ইমেইল বা মার্কেটিং বার্তা শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে পাঠানো হয়। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যায় — প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলের নিচে Unsubscribe লিঙ্ক থাকে।
শুধু নীতিতে বললেই হয় না — প্রযুক্তিগতভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখাটা আরও গুরুত্বপূর্ণ। fa99920 এই বিষয়ে কোনো আপোষ করে না।
সাইট ও অ্যাপ থেকে সার্ভারে যাওয়া সমস্ত ডেটা SSL TLS 1.3 প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। এটা ইন্টারনেটের সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপ্শন — মাঝপথে কেউ তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবে না। ব্রাউজারে সাইটের URL-এর পাশে তালা চিহ্ন দেখলে বুঝবেন সংযোগ নিরাপদ।
আপনার পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ নম্বর, ব্যাংক একাউন্ট বিবরণ) মূল সাইটের ডেটাবেস থেকে সম্পূর্ণ আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত। এমনকি কেউ যদি মূল ডেটাবেসে অননুমোদিত প্রবেশ করতেও পারে — পেমেন্ট তথ্য অ্যাক্সেস করা সম্ভব হবে না।
লগইনে পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি OTP যাচাই চালু রাখা সম্ভব। এটা চালু রাখলে পাসওয়ার্ড চুরি হলেও একাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। My Account → Security সেটিংস থেকে যেকোনো সময় চালু করা যায়।
fa99920-এর সার্ভার একাধিক ডেটা সেন্টারে বিতরণ করা, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট হয় এবং ২৪/৭ নজরদারি দল সক্রিয় থাকে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় অ্যালার্ট সিস্টেম কার্যকর হয়।
সদস্যদের তথ্যে প্রবেশ পাওয়ার অধিকার শুধু নির্দিষ্ট কিছু কর্মীর আছে যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন। প্রতিটি প্রবেশ লগ রেকর্ড হয়। সব কর্মী ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ নেন এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করেন।
তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে, আমরা আইনত নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাব এবং দ্রুত সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নেব।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা সাইট আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করে। fa99920 কুকি ব্যবহার করে কারণ এটা ছাড়া অনেক জরুরি ফিচার কাজ করে না — যেমন লগইন থাকা, গেমের অগ্রগতি সংরক্ষণ করা।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় তৃতীয় পক্ষের কুকি বন্ধ করা যায়। fa99920-এর অ্যাপে Settings → Privacy → Cookie Preferences থেকে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করার অপশন আছে। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও গেমিং সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
fa99920-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের তাদের তথ্য নিয়ে কিছু সুনির্দিষ্ট অধিকার আছে। এগুলো কোনো অনুগ্রহ নয় — এগুলো আপনার অধিকার।
আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে ইমেইল করলে ৩০ দিনের মধ্যে বিস্তারিত জানানো হবে।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন — সাধারণত ৭ কার্যদিবসে করা হয়। একাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।
যেকোনো তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে support@fa99920.best-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। fa99920 প্রতিটি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগকে অগ্রাধিকার দিয়ে দেখে।
অভিযোগ করার পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া এবং ৩০ দিনের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান দেওয়ার লক্ষ্যমাত্রা রাখা আছে। আমাদের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ করার অধিকার আপনার সংরক্ষিত আছে।
গোপনীয়তা নিশ্চিত, পেমেন্ট দ্রুত, সাপোর্ট বাংলায়। নিবন্ধন করুন এবং ১০০% স্বাগত বোনাস পান।
গোপনীয়তা নিশ্চিত, প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড। ৳১০০ থেকে শুরু করুন, বিকাশে পেমেন্ট করুন এবং ১০০% স্বাগত বোনাস পান।